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邢台力推“线上医疗”,市民不出门“云”看病丨记者体验:最快1分钟得到回复

发表时间:2020/2/5 16:55:26  来源:邢台文明网  点击量:996

不用出门,不用排队,在家就能看病。

面对疫情,提倡群众少出门的同时,如何给百姓提供更好的服务?市文明办协调组织,联合市卫健委组织七大医院推出“线上医疗咨询志愿服务”。减少医院人员聚集,同时为市民看病提供便捷。

市人民医院在线医生达100多名;河北眼科医院网上咨询实时问诊;市中医院公布12个科室的微信群……

每天,都有数百名医生值守“线上”,为市民提供咨询和诊疗服务。

疫情下,全新的“云”看病方式,让百姓更省心、放心、安心。

记者体验

咨询问诊,最快1分钟得到医生回复

2月4日下午,记者登录两家医院的“线上医疗”进行体验。

14时46分,打开邢台市人民医院公众号,进行简单的个人信息注册后,记者登录“线上咨询”选择呼吸内科,共有7位医生在线提供服务。记者点击“呼吸内科主任医师王志华”进行咨询,不到一分钟,便得到回复。

“嗓子有点痒,但是没有其他症状,没有发烧。”记者说明了症状。

“家人有人发烧吗?”“近期有没有外出?”“有没有和疫区人员的接触史?”……屏幕另一端,主任医师王志华详细进行询问。

得到记者否认回答后,王志华说,尽量在家不要出门,可以含服金嗓子喉宝或银黄口含片,随时监测体温,如体温有变化,及时咨询,进一步诊断。

15时02,记者登录河北眼科医院“网上咨询”平台,记者留言“牙疼得厉害,酸的、凉的都不能吃,疼得频繁。”,几分钟后,记者就得到医生回复:听您的症状应该是牙根有炎症了,确定需要到医院拍一张片子,在家可口服螺旋霉素和甲硝唑片缓解,疼得厉害可加布洛芬。

工作日实时接受咨询

七大医院充实问诊阵容

14时28分,点开市人民医院的“在线咨询”平台,记者看到,共有36个科室的102名医生在线。针对疫情,2月4日,该院特意增加“线上医生”数量,尤其是呼吸内科、儿科、消化科等科室,在线实时接受患者咨询。

13时04分,打开河北省眼科医院官方网站的网上咨询,记者看到2月3日开始至2月4日上午,就有近百位患者留言咨询,该院全部进行回复和解答,同时该院还公布预约电话和投诉电话等。

市三院、邢台矿业总医院、邢台经济开发区医院分别开通院健康咨询服务群,群里解答患者问题;市中医院、邢台县中心医院更是公布院内各科室、医务人员微信群,患者可根据自身情况加微信诊疗等。

从即日起至疫情结束期间,工作日每天的8:00—11:30、14:00—17:30,这七大医院将专人值守,实时为市民提供免费的线上医疗咨询志愿服务。

让百姓更省心、安心

各县市区将同步开展“线上医疗”

84岁的王金林患有高血压,并发肾功能减弱。最近,他血压波动大。家人咨询“线上医生”后,医生给出了诊疗建议。王金林说:“真是太贴心了,不用出门,也不用来回奔波,在家就能看病,真好。”

“宅在家支持疫情防控,也不耽误看病,安心!”“医生很热心,很细心,手机上看病,真是方便,心里也踏实。”……在各医院“线上医疗”平台,患者纷纷评论点赞“线上医生”。

市文明办工作人员表示,各县(市、区)文明办、卫生健康局都将组织本地各级医疗服务机构、医护专业人员同步开展线上医疗咨询志愿服务,共同携手做好疫情防护相关工作。市民如确需到医院就诊,可线上提前预约,节省就诊时间。出门就诊前,自觉佩戴口罩,配合医护人员,做好预检分诊,接受体温检测等 。

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