2019年11月14日
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新兴社区有个民情日记本

发表时间:2019/10/15 14:17:17  来源:邢台文明网  点击量:303

“楼下邻居经常关闭自来水阀门,直接影响我家用水。”日前,桥东区新兴社区居民小魏找到社区工作人员反映情况,希望社区出面调解。

原来,小魏与邻居的矛盾缘起自家的室内下水道堵塞。双方商议如何维修时,由于沟通不畅,闹得很不愉快,后来邻居便经常关闭他家的供水阀门。社区出面对双方进行了劝导和调解,问题很快得到解决。

“像这一类事情,社区里协调了很多。”社区居委会主任李永宽拿着一个本子告诉记者,这是社区的民情日记本,里面都是居民大大小小的烦心事:小区狗叫扰民、下水道堵塞、路面需要翻修……并清楚地注明了居民反映的问题、社区接待人员名字、处理进展等内容。

“社区接到群众的反映后,将根据轻重缓急进行处置。”李永宽说,民情日记本在化解矛盾纠纷方面发挥了重要的作用。

“邻里之间和睦相处、互相体谅,才能更好地构建和谐社区。”李永宽说,为创造和谐的社区环境,社区经常开展形式丰富、互动性强的活动,以增进居民邻里感情。

来源:邢台日报

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