2018年12月12日
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家乐园诚信经营拾金不昧获好评 5天交还顾客两部手机

发表时间:2018/12/7 16:29:48  来源:邢台文明网  点击量:91

近几日,家乐园集团两位员工捡到手机,设法交还顾客,受到了顾客的好评。“诚实守信,拾金不昧,好样的!”

12月5日17时30分左右,家乐园未来广场店员工王红段在入口替岗收车时,在购物车中捡到一部苹果手机。由于当时客流量较大,不能离岗,立即联系防损课长李梁,交至服务台等待失主认领,最后经过确认后交还焦急寻找的顾客。

这样的场景,在前几天还有一次。12月1日,天一广场收餐保洁大姐许双玲收餐时,发现桌上有一部手机被顾客遗忘在餐桌上。虽然许双玲每月工资不高,但她并没有将其据为己有,而是第一时间将手机交到服务台,经过不间断的广播终于找到了失主。顾客不断的感谢,并提出把刚买的一箱牛奶送给许双玲,却被她谢绝。

这两个拾金不昧场景,只是家乐园集团以诚待客、诚信经营的缩影,它经常在家乐园集团旗下商业门店上演。

长期以来,家乐园坚持诚实守信、合法经营,赢得了广大消费者的认可,已成为邢台市最大的百货零售连锁企业。家乐园商业零售经营业态涵盖百货、超市、家电、餐饮及对外贸易,商业总面积达50多万平米。

“一方面,我们严把源头采货关,为顾客提供高质量的商品,以保证顾客买得放心;另一方面遵循着‘可退可不退的以退为主,可换可不换的以换为主’的原则,让顾客退换货舒心。”2018年6月,为进一步增强顾客服务体验,提高顾客满意度,家乐园集团将“八大承诺”升级为“五大放心”,即:“放心货、放心价、放心购、放心享、放心退”。

种瓜得瓜,种豆得豆。家乐园严于律己,合法诚信经营,先后被中国商业联合会授予“全国商业服务业顾客满意企业”“商业企业信用评价AAA级企业”。

来源:牛城晚报

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