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市煤热公司扎实开展5月份创城专项行动 入社区为群众提供贴心服务

发表时间:2020-05-22 来源:文明邢台


5月份以来,为提升文明服务水平,优化营商环境,邢台市煤气热力总公司按照创建全国文明城市工作要求,扎实开展窗口单位5月份创城专项行动,为群众服务更加文明、更加贴心。5月11日至15日,公司供热客服中心对民政小区和孔村社区1500余户居民发放了明白卡,对10多位孤寡老人开展了延伸服务,在发放明白卡的同时,不厌其烦地为老人解答疑问,讲解用热常识,直到老人明白满意为止。5月19日,组织21名志愿者,到印染厂小区开展“红梅服务”进社区活动,对一些用户的漏水阀门进行维修维护,对小区卫生死角进行清理,使该小区的卫生环境得到明显改善。