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连日来,全市广大志愿者化身社区“守门员”、交通“协管员”、城市“运输员”、群众“心理疏导员” 全巿广大志愿者当好“四员” 筑牢基层防线

发表时间:2021-01-13 来源:邢台文明网

社区“守门员”,交通“协管员”,城市“运输员”,群众“心理疏导员”……连日来,在市文明办积极组织下,全市广大志愿者积极投身抗疫一线,开展疫情排查、物资运送、心理援助疏导等志愿服务,用责任和奉献筑牢基层防线。


在最基层奉献青春,做好社区“守门员”


“明天上午8点前做好老旧小区113人二次核酸检测表,11点上报县局防控情况,为执勤点送日用物资……”1月12日晚11点,平乡县税务局科员梁家豪在社区疫情防控执勤点用手机备忘录记录着第二天的工作安排。

在全市抗击疫情的关键时期,平乡县动员干部群众积极行动,群防群控战疫情。接到通知后,90后的梁家豪和妻子赵利娟将3岁的孩子交给家中老人照顾,主动请缨到条件艰苦的老旧小区执勤。1月8日早上5点从家出来后,还没见过孩子,心里充满不舍与愧疚。

王铁淋是广宗县远东金裕家园小区的一位大学生志愿者。1月7日,广宗全县开始核酸检测,王铁淋被分配到新立村,协同医护人员负责病毒采样管封存工作。在接下来的四天中,从新立村到第三小学片区再到远东金裕家园小区,为进出人员测量体温、消毒、登记、运送生活物资,在室外温度低至零下十几度的冬日,这是王铁淋每天的工作日常。

1月11日,广宗全县第二轮核酸检测工作已经开始,刚在元旦过完十八岁生日的王铁淋又积极参加到了新一轮志愿服务中。

积极走出去,做好交通“协管员”

“我参加过抗洪,有经验,我志愿参加。”资深志愿者段悦面对疫情,第一时间响应号召,去做一名城市交通 “协管员”。

疫情发生以来,他和妻子一起加入了疫情防控攻坚战,妻子坚守在公园东街新联小区。10日上午11点半,正在疫情防控值守中的段悦接到求助电话,对方是一位孩子的父母,希望志愿者们能把放假的孩子接送回家。挂断电话后,段悦迅速与等候的孩子取得联系,并把他安全地送回了家。还没顾得上吃一口热乎饭,他又马不停蹄地把另外四个孩子送到沙河出市口管控点,而他自己的孩子却还在学校等待着他。

“虽然我没有及时赶到学校去接孩子,但他很理解,认为自己的父亲是一位英雄,在困难时刻用自己的行动为孩子做出了榜样。”段悦说。

“逆流”而行,做好城市“运输员”

疫情让城市按下了“暂停键”,但医院的救治工作和居民的正常生活不能停摆。邢台市义工协会志愿者逆流而行,承担起给居民运送生活物资及早中晚餐的重任。

统计、分类、打包、运送……12日上午,一份份生活物资和热腾腾的饭送到了邢台市达活泉街道信达社区居民的手上。

19岁的大一学生崔泽祎是信都区青年志愿者协会招募的志愿者,和其他志愿者一起负责信达社区居民生活物资及早中晚餐配送工作。“平均下来,一餐就要运送60份左右。”崔泽祎说。奔波在社区和18个配送点位之间,崔泽祎成了保障社区居民日常生活的“运输员”。

12日,随着全市第二轮全民核酸检测工作的开展,崔泽祎仅中午一餐便配送了120余份。据介绍,像崔泽祎这样的志愿运输员在信达社区目前共有70余名。

守住热线,做好群众“心理疏导员”

心理疏导志愿者也是疫情期间一支不可忽视的力量。为缓解社会焦虑,邢台市义工协会迅速组织招募志愿者,开展线上心理疏导服务。

1月10日,隔离在家的李女士在微信群中反映,长时间没出门,心情焦虑,还出现了头晕、颈椎疼等症状。“对于处于高度焦虑状态的李阿姨,接纳陪伴、持续反馈沟通信息,都能给予她心理支持。”志愿者小宋说,“我一方面通过电话、微信倾听她的诉求,另一方面,建议她做些其他事情转移注意力。”

通过小宋的帮助,李阿姨消除了焦虑,还主动在群里分享心理减压经验,帮助其他居民。“陪伴也是一种力量,我想通过自己的力量帮助更多人挺过特殊时期。”

身为专业心理咨询师的张丽存,在接到招募心理疏导志愿者的消息后,立即报了名。为了能随时随地提供疏导服务,她的手机成了24小时不关机的心理咨询热线。电话中,除了心理安抚,她还尽自己所能为居民提供健康指导、紧急求助、政策宣传等多方面帮助。

及时回复、耐心倾听、适当建议,张丽存和其他志愿者一起用最平实的语言和最接地气的话语抚慰着有需求的居民。

“在特殊时期,我们每个人都应该尽己所能,为全市打赢疫情防控歼灭战贡献力量。”张丽存说。

记者:闫丽静 实习生 邢梓涵