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“居民意见箱”进小区全覆盖居民表达想法添了新途径

发表时间:2021-01-06 来源:邢台文明网

1月5日,邢台襄都区顺德北社区顺河家园小区网格员郭小丽打开“居民意见箱”,将当天收到的居民意见和建议进行整理后,开始处理。

襄都区西门里办事处从去年年底开始,陆续在辖区各小区设置“居民意见箱”,拓宽居民反映问题、提出建议的渠道,提高问题解决效率,提升居民的幸福感、获得感。

楼道灯不亮 前脚提后脚解决

顺河家园小区是个单栋楼小区,依靠居民自治。元旦假期,社区网格员郭小丽通过“居民意见箱”里居民留下的小纸条得知,一单元一楼道灯不亮,居民夜晚通行不便。当天就联系电工,经检查是一处电线出故障,经更换,照明恢复。

同样通过“居民意见箱”里的小纸条解决问题的还有学府社区和谐家园小区。该小区1号楼东侧一盏路灯不亮,网格员看到居民留的小纸条后,及时联系工作人员,进行了维修。

网格员郭小丽说,“居民意见箱”上还留有她的联系电话,同时,她还建立了小区微信群,居民可以通过多个途径表达自己的想法、需求。

“居民意见箱”实现全覆盖

西门里办事处一负责人介绍,他们已在辖区小区设立了网格员,网格员们每天会到小区走访。同时,各个小区陆续设置了“居民意见箱”,给居民提供更多反映问题、提建议的途径,现已实现全覆盖。

“我们有啥意见、想法,可以说的途径又多了一个。”一居民看到意见箱设置后说,过去有些不便说,或者担心引起邻里矛盾的意见、建议,也有了更好的反映途径。

记者:张婵娟

通讯员:付娜