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5月份创城最佳群众监督奖出炉,获奖群众表示——“创城人人有责,我们一起努力”

发表时间:2020-07-01 来源:邢台文明网

6月30日,邢台市襄都区自然城一期居民陈先生收到了市创城办工作人员送来的5月份创城最佳群众监督举报奖品。“在我将小区车辆乱占消防通道的问题反映给创城热线后,问题就被及时解决了。你看,小区主通道上一辆车都没有了。”陈先生高兴地说。

连日来,邢台市创城办工作人员对5月份五大创城监督平台有代表性的问题进行了电话和实地回访,查看整改情况,并将奖励送到群众手中。

“前一天反映问题,第二天就着手解决,真的很及时”

陈先生介绍,过去,小区主通道上车辆随意停放,占用消防通道,尤其是夜晚停车高峰时段,通道两边停满了车,中间只能容一辆车进出,存在安全隐患。5月初,他将问题反映给了创城热线。

随后,大梁庄乡政府、自然城社区与刚接手小区的新物业公司一起开始治理小区车辆乱停放。安装活动隔离桩,规范停车秩序,如今,小区的道路环境有了大改变。“问题处理得很迅速,小区路好走了,大家也更有安全感。”陈先生说。

同样感慨路好走的,还有市民樊先生。5月7日,他将出租车随意占用市人民医院北门前非机动车道、盲道的情况,反映给创城监督平台后,第二天市城管局便前来治理。至今,这里的秩序依然保持得很好。樊先生现场点赞:“问题处理得很快。”

南小汪幸福家园小区居民姚先生也收到了创城最佳群众监督举报奖品。看到回访的邢台市创城办工作人员,他竖起了大拇指:“5月20日,我将楼下有堆放建筑垃圾无人清理的情况反映给创城热线,第二天,建筑垃圾就被清理了。问题解决得又快又好!”

加大问题解决力度 提升群众满意度

3月4日,市创城办开设了“创城热线”等五大监督投诉平台,集中受理群众反映的创城问题。每月,市创城办还会评出最佳监督奖若干名,并给予一定奖励。

此次,市创城办再次对5月份反映问题的群众进行奖励,共有近40名市民获创城最佳监督举报奖。获奖市民将会陆续收到市创城办专门制作的创城文创产品,作为最佳监督举报奖的奖励。其中有创城手册,以及印有创城知识的鼠标垫、雨伞等,鼓励市民积极参与创城。

目前,创城已进入攻坚阶段,市创城办会进一步督促相关职能部门加大解决问题力度,发挥好五大创城监督平台的作用,提升群众满意度。下一步,市创城办将重点对反馈实效和满意度开展随机抽查。

(邢台日报社全媒体记者 张婵娟 通讯员 李娇娜)